楽天モバイル無制限のデメリット7つ｜2年使ったユーザーの本音から見えた後悔ポイント
※本記事はプロモーションを含みます（PR）。
「データ無制限で3,278円!」
その広告に惹かれて楽天モバイルに乗り換えた人は少なくありません。
そして「正直、半年で後悔しかけた」という声も。
この記事では、楽天モバイル「Rakuten最強プラン(無制限)」を2年使ったユーザーの声から、感じやすいデメリット7つを、忖度なく公開します。
「乗り換えてから知って絶望」を防ぐため、契約前に必ず読んでほしい内容です。
「月8,000円のスマホ代が、半額になる」——その広告に飛びついたユーザーたち
会社員時代、ドコモのギガホで毎月8,300円払っていた——そんなユーザーは珍しくありません。
家計簿アプリを見るたび、「年間10万円って…旅行1回行けるじゃん」と憂鬱になる、という声が多く聞かれます。
そんなとき、楽天市場のセール会場で目に飛び込んできた広告。
「データ使い放題、月3,278円」
迷うこと数日、ついにMNP(電話番号そのままで乗り換え)を実行。
しかし半年後、「本気で前のキャリアに戻ろうか」と悩むユーザーもいます——。
これは、そんなときに「先に知っておけば良かった」と痛感しがちな楽天モバイル無制限プランのリアルなデメリットをまとめた記録です。
「無制限=どこでもサクサク」ではなかった——契約前に気付きにくい落とし穴
「データ無制限なら、外出先でも動画見放題でしょ?」
契約前はそう信じていたユーザーも多いはずです。
でも実際に使い始めて1週間、通勤電車の中で愕然とした——そんな体験談が目立ちます。
Instagramのリールが、3秒に1回止まる
最初は「電車だから仕方ない」と思っていましたが、自宅近くのカフェ、地下鉄駅、ショッピングモールの地下——どこに行っても安定しない場面が頻発。
「これが噂の楽天エリア問題か…」と気づくのに半年かかった、という声もあります。
無制限プランに不満の声もありますが、それは楽天モバイルが月3,278円（税込）でデータ使い放題という、大手にはない破格の条件でそれだけ多くの人に選ばれている人気の裏返しでもあります。エリアや速度の注意点は事前に知って対策すればOK。本記事では優れた点も率直なデメリットも、同じ熱量でフェアにお伝えします。
楽天モバイルが多くの人に選ばれる5つの理由（メリット）
デメリットの前に、これだけ多くの人に支持される理由＝楽天モバイルならではの強みを、しっかり押さえておきましょう。大手キャリアにはない魅力が詰まっています。
1. 月3,278円（税込）でデータ無制限
使った分だけの段階制で、あまり使わない月は3GBまで1,078円（税込）。どれだけ使っても上限3,278円（税込）なので、データ量を気にせず使える安心感があります。
2. Rakuten Linkで国内通話がかけ放題・無料
専用アプリ「Rakuten Link」を使えば、国内通話が時間無制限で無料。通話料を気にして電話を我慢する、ということがなくなります。
3. 楽天ポイントが貯まる・使える
契約で楽天市場の買い物がポイントアップ（SPU）。貯まったポイントを通信費にあてることもでき、楽天をよく使う人ほどお得です。
4. 契約事務手数料0円・解約金なし・縛りなし
初期費用がかからず、いつ解約しても違約金はゼロ。「合わなければやめればいい」と気軽に試せるハードルの低さも、選ばれる大きな理由です。
5. 乗り換え・新規でお得なキャンペーン
乗り換え（MNP）や新規契約で楽天ポイントが還元されるキャンペーンが随時実施。タイミングが合えば、初期負担を抑えて始められます。
デメリット① エリア・電波の弱さ——これが最大の落とし穴
楽天モバイルの最大の弱点は、自社回線エリアの不安定さです。
公式の人口カバー率は99%超を謳っていますが、実体感は「街中はOK、屋内・地下・郊外は厳しい」。
ユーザーの口コミから整理すると:
| シーン | 体感 |
| 都市部の屋外 | ◎ 4G/5Gサクサク |
| 駅・電車の中 | △ 切れる/遅い場面あり |
| 商業施設の地下 | ✕ 圏外になることも |
| マンション中層階・室内 | △ 窓際なら使える |
| 郊外・地方 | △ パートナー回線(au)に切替 |
特に問題なのは「パートナー回線」。楽天エリア外ではau回線を借りて使えますが、プラチナバンドへの対応や速度面で限界があり、結果的にストレスを感じる場面が多発します。
デメリット② Rakuten Linkアプリの通話品質——「無料」と引き換えに音質が犠牲に
楽天モバイル最大のメリットの一つが「Rakuten Linkアプリで国内通話無料」。
ただし、音質は標準の電話アプリよりも明らかに劣ります。
ユーザーが報告する実体験:
「無料通話なんだから多少のことは我慢」と割り切れる方は問題ないですが、仕事の電話を頻繁にかける方は要注意です。
デメリット③ 速度制限——「無制限」のはずなのに体感で遅くなる
公式ページでも明記されていますが、「混雑時等、公平なサービス提供のため速度制御する場合あり」。
つまり、真の意味での無制限ではないということ。
実体験ベースでは:
「無制限=回線品質も無制限」ではない——契約前にここを誤解すると、痛い目を見ます。
デメリット④ 海外利用の落とし穴——「2GB無料」は条件付き
「毎月海外でも2GB無料」は強力な売り文句ですが、注意点があります。
短期出張ならOKですが、海外で動画やビデオ会議を多用する方には不十分です。
デメリット⑤ 端末トラブル時のサポートが薄い
ドコモ・auのような全国津々浦々のキャリアショップは存在しません。
楽天モバイルショップは都市部中心で、
「困った時にすぐ店舗に駆け込みたい」タイプの方は、乗り換え後のサポート空白に戸惑う可能性大です。
デメリット⑥ 法人・家族契約での縛り
家族割は1人あたり110円OFFと割引額が小さい(主要キャリアは数百円〜数千円規模)。
また法人契約では、経費精算や端末一括管理の機能が大手キャリア比で限定的。
個人利用なら気にならないですが、家族複数回線で節約効果を求める層には肩透かしになる場合があります。
デメリット⑦ プラチナバンド対応が遅れていた歴史
楽天モバイル最大の課題が「プラチナバンド(700-900MHz帯)の保有量が少ない」こと。
プラチナバンドは建物内・地下に電波が回りやすい周波数で、これが少ないと屋内圏外の原因に。
2024年以降、楽天は700MHz帯のプラチナバンド割当を受けて整備を進めていますが、全国津々浦々で大手キャリア並みの屋内品質になるには時間が必要です。
それでも楽天モバイルがおすすめな人——デメリットを上回るメリット
ここまで散々デメリットを並べましたが、それでも楽天モバイルを使い続けるユーザーは少なくありません。
なぜなら、使い方によってはメリットの方が圧倒的に勝るケースがあるから。
✅ こんな人には心からおすすめ
❌ こんな人にはおすすめしない
後悔しない契約のコツ——「3つの保険」を必ずかける
先輩ユーザーの失敗から見えた、これから契約する方に伝えたい3つの保険があります。
① 契約前にエリア確認を必ず行う
楽天モバイル公式のエリア確認ツールで、自宅・職場・通勤経路の電波状況を必ずチェック。「自社回線/パートナー回線」の塗り分けまで確認してください。
② 副回線(eSIM)から始める
メイン回線をいきなり乗り換える前に、eSIMで楽天モバイルを”お試し副回線”として契約。実際の電波体感を1ヶ月チェックしてから、MNP判断するのが安全策。
③ いつでもMNP出戻りできる体制を用意
ahamo/povo/LINEMOなど他のキャリアでも、月数百円〜数千円で副回線を確保可能。「楽天が合わなかったらすぐ戻れる」保険を作っておくと精神的に楽です。
比較表で見る——主要キャリア無制限プラン
| 項目 | 楽天モバイル | ahamo大盛り | ドコモeximo | au使い放題MAX |
|---|---|---|---|---|
| 無制限料金 | ¥3,278 | ¥4,950(100GB) | ¥7,315 | ¥7,238 |
| 通話 | Rakuten Link無料 | 5分無料 | 別途オプション | 別途オプション |
| エリア | △ 自社+au補完 | ◎ ドコモ網 | ◎ ドコモ網 | ◎ au網 |
| 店舗対応 | 都市部中心 | オンラインのみ | 全国対応 | 全国対応 |
| 海外2GB無料 | ○ | ✕ | ✕ | ✕ |
コスパだけ見れば楽天が圧勝ですが、エリア・サポート品質を求めるなら大手キャリアが安心、という構図です。
まとめ——「無制限の罠」に気をつけて、自分に合った選び方を
楽天モバイル無制限プランは、
「月8,000円のスマホ代を3,000円台に」という夢を叶えたユーザーもいます。
でもそれは、事前にデメリットを把握して、自分の使い方と照らし合わせた上での選択だからこそ成立すること。
あなたが通信費を年6万円浮かせて、その分で家族と旅行に行ける日が来ることを願っています。
人気の特典・キャンペーンは在庫やエントリー枠が限られるため、検討中の方は公式サイトで最新情報を早めにチェックしておくことをおすすめします。
本記事は公開情報および利用者の口コミ・評判をもとに構成しており、通信品質には個人差・地域差があります。料金・プラン内容は変動するため、最新情報は公式サイトをご確認ください。
コメント