※本記事にはプロモーション（アフィリエイト広告）が含まれています。
スイッチを入れたのに、白い霧が出てこない。ランプはついているのに、部屋がやけに静か。乾燥がいちばんつらい季節に限って、こういうことが起きますよね。真冬の夜、子どもが咳をし始めたタイミングで止まってしまって、寒い廊下で本体を抱えたまま説明書を探した、という話は本当によく聞きます。
先に結論をひとつ。加湿器が動かない時、実は「タンクの座り方」「水位のセンサー」「フィルターの目詰まり」みたいな、自分の手で確かめられる所で止まっていることがかなり多いんです。だからまずは、説明書に載っている範囲、道具を使わずに外せる所までを順番に見ていきましょう。
そのかわり、この記事では中を開けて部品を直す話は書きません。焦げたようなにおいがする、今までしなかった音がする、本体そのものから水がにじむ——このどれかに当てはまったら、確かめるより先に止めて、コンセントを抜いて、メーカーか買ったお店に相談してください。この線をはっきりさせておくのが、いちばんの安全策だと思っています。
始める前に：やってはいけないことを3つだけ
- コンセントを挿したまま水をかけない・濡れた手で触らない。タンクを外す時も、確かめる時も、まず電源を抜くところから。これだけは順番を崩さないでください
- ネジを外して中を開けない。説明書に「外して洗えます」と書かれている部品まで、が自分でやってよい範囲です。書かれていない所は、開けた時点で保証が使えなくなることもあります
- 焦げたにおい・異音・煙は、その場で終了。原因さがしをしないで止める。これは家電全般に共通する線です
逆に言えば、この3つを守っている限り、確かめる作業で状況が悪くなることはほとんどありません。安心して見ていきましょう。
まず確かめる5か所——道具なしで見られる所だけ
- タンクがきちんと座っているか。いちばん多いのがここです。給水のあとで少し斜めに置かれていたり、持ち手や取っ手が引っかかって最後まで下りていなかったり。一度持ち上げて、まっすぐ下ろし直してみてください。カチッと落ち着く感覚があるはずです
- 水位のセンサー（浮きの部品）。本体側の水がたまる所に、白や黒の小さな浮きが入っている機種があります。これが水垢で貼りついたり、傾いて引っかかったりすると、水があるのに「水がない」と判断されて止まります。指で軽く上下させて、すっと動くかを見てみてください
- 給水口のゴムの部品。タンクのふたの内側にある、水を止めているゴムです。硬くなっていたり、ずれて入っていたり、外して洗ったあとに向きを間違えていたりすると、水が本体に落ちていきません。裏返しに入っていないか、溝にきちんと収まっているかを確認
- フィルターの目詰まり。白い粉のようなものが固まっていたり、触るとごわごわしていたら、水を吸い上げられなくなっています。風は出ているのに加湿されない時、犯人はたいていここ
- 吸気口のほこり。本体の背面や底のあたり。カーペットや布の上に直接置いていると、あっという間に目が詰まります。掃除機のノズルで表面をなでるだけでも変わります
この5か所を見て、電源を入れ直したら動いた——という話は本当によく聞きます。原因がタンクの座り方だった、という声はいちばん多いです。がっかりするくらいあっけないんですが、直ってくれるならそれがいちばんですよね。
電源は入るのに霧が出ない——「出なくて正常」なこともあります
ここ、意外と見落とされます。加湿器は種類によって、そもそも白い霧が見えないものがあるんです。
- 気化式（湿ったフィルターに風を当てて水を飛ばすタイプ）。霧はまったく見えません。風の音がしていて、タンクの水が少しずつ減っていれば働いています
- 加熱式（水を沸かすタイプ）。電源を入れてから湯気が出るまで、数分から十数分かかります。すぐに出ないから壊れた、ではありません
- 超音波式（水面を細かく震わせるタイプ）。ここが霧のいちばん見えるタイプ。逆に言うと、この方式で霧が出ないなら、水位か振動する円盤まわりの汚れを疑います
「タンクの水が減っているか」を目印にすると迷いません。数時間つけて水位が下がっていれば、見えなくても加湿はできています。まったく減っていない時に、はじめて5か所の確認に戻る、という順番がおすすめです。
急に止まった時に見る所——「安全のために止まった」可能性から
- 水切れ。いちばん多い自動停止。ランプの色や点滅が変わっていませんか
- 設定した湿度に届いた。自動運転だと、部屋が十分に潤うと静かに止まります。壊れたのではなく、仕事を終えた状態
- 本体が動いた・傾いた。倒れたら止まるしくみが入っている機種が多く、一度持ち上げて水平な所に置き直すと復帰します。ラグやじゅうたんの上は、実は傾きやすい置き場所です
- チャイルドロックやタイマー。子どもがボタンを触っていた、というのは本当によくあります。小学生の男の子がいる家だと、まずここを疑っていいくらいです
- 吸気口がふさがっていた。壁やカーテンにぴったり寄せていませんか。本体の周りは、指が何本か入るくらい空けておくと安定します
水垢とぬめりで止まることがあります（掃除のやり方は別の記事に）
5か所を見ても直らない時、次に疑うのは汚れです。水位の浮きが白い水垢で固まって動かない、フィルターが目詰まりして水を吸わない、タンクの内側がぬるっとしていて給水口をふさいでいる。どれも「壊れた」ではなく「詰まった」なんですよね。
ただ、掃除の手順まで書くとこの記事が長くなりすぎるので、そこは別にまとめています。ピンク色の汚れが出ている時は加湿器のピンク汚れの落とし方、においが気になる時は加湿器のにおいと放置してしまった時の掃除を見てみてください。掃除で直る不調は、思っているよりずっと多いです。
音が大きくなった時——本体より「置き方」を先に疑う
- 置いている面。フローリングに直置きだと振動がそのまま床に伝わって、部屋じゅうに響きます。薄いマットや厚めの布を一枚はさむだけで、体感がかなり変わります
- 水平になっているか。少し傾いていると、水面が片寄って「ぼこぼこ」と鳴ることがあります
- ファンのほこり。風の通り道にほこりがたまると、風切り音が大きくなります。吸気口の掃除で落ち着くことが多いところ
- 水の量。タンクが少なくなってくると、給水のたびに「ごぼっ」と音がします。これは正常な音です
- 今までしなかった種類の音——キーン、ガリガリ、カラカラ。ここは置き方の話ではありません。止めて、コンセントを抜いて相談してください
音は「大きくなった」より「音の種類が変わった」かどうかで見ると、判断しやすいですよ。
下に水が漏れている時
- 給水口のゴムのずれ・裏返し。洗ったあとに入れ直した時が要注意。まずここを見ます
- タンクの細かいひび。落としたり、給水のたびに固い所に置いたりでできます。水を入れて、乾いた台の上に置いて数分。線状にぬれてきたら、ひびです
- 置き方の傾き。傾いた場所だと、本体の水受けからあふれることがあります
- 結露。窓ぎわや冷たい床の近くだと、本体の周りがしっとりします。これは漏れではないので、置き場所を変えると解決します
- 本体そのもののひび・つなぎ目からのにじみ。ここは自分で直そうとしない所。電源を抜いて、水を抜いて、相談です
漏れた水をそのままにすると床のシミやカビにつながるので、見つけたらまず拭く。それから原因を見る、の順で。部屋のカビが気になっている方は加湿器で部屋にカビが出る時の対策もあわせてどうぞ。
ここから先はメーカーか販売店へ——迷わないための線引き
お店やメーカーに聞くのは、なんとなくハードルが高く感じますよね。でも、次のどれかに当てはまるなら、自分で粘るより連絡したほうが早いし、安全です。
- 焦げたにおい、プラスチックが焼けるようなにおいがする
- 今までしなかった音（キーン、ガリガリ、バチッ）が出るようになった
- 本体の割れ目やつなぎ目から水がにじむ
- 電源そのものが入らない。コードや差込口が熱い、変色している
- 5か所を確かめて、掃除もして、それでも動かない
連絡する時は、本体の裏や底にある型番と、いつごろ買ったか、どんな症状か（音・におい・止まるタイミング）をメモしておくと話が早いです。保証書が見当たらなくても、買った時期が分かれば調べてもらえることがあります。
買い替えの目安と、シーズンの始めにやっておくこと
- 使っている年数が長く、修理代が新しい一台に近いなら買い替えを考える時期
- フィルターの交換部品がもう手に入らない、というのも一つの区切り
- 毎シーズン、しまう前に空だきにならないよう水を抜いてよく乾かす。次の冬の不調がぐっと減ります
- 使い始めの時期に迷ったら加湿器はいつから使うかも参考に
ゆきこ( ﾟДﾟ)『真夜中に「壊れた！」と大騒ぎして、正体がタンクの置き方だった、という話は本当によく聞きます。斜めに座っていただけ。ほっとしたのと恥ずかしいのが混ざる気持ち、想像がつきますよね。うちなら、まず電源を抜いてタンクを持ち上げる、を家のルールにします』
給水口のゴムは消耗品で、機種によっては交換用が手に入ります。硬くなってきた、洗っても水がにじむ、という時は、本体を買い替える前にその部品だけ替えられないかを見てみると、まだまだ使えることがありますよ。
あわせて読みたい
加湿器の不調は、掃除で直るものがかなりあります。ピンク色の汚れが出ていたら加湿器のピンク汚れの落とし方、においが出てから放置してしまった時は加湿器のにおいと放置後の掃除へ。加湿しすぎて部屋にカビが出てしまった時の対策や、加湿器をいつから使うかもまとめています。
まとめ：電源を抜いて5か所、直らなければ相談
- まずコンセントを抜く。通電したまま水をかけない、中は開けない
- 確かめるのはタンク・水位の浮き・給水口のゴム・フィルター・吸気口の5か所
- 霧が見えなくてもタンクの水が減っていれば働いています
- 音は大きさより「種類が変わったか」で見る。水漏れはまずゴムのずれから
- 焦げたにおい・異音・煙はすぐ止めて、メーカーか販売店へ
保存版：この記事の早見表
手順を1枚にまとめました。
コメント