スマホを売る前にすること——データ・アカウント・おサイフ機能・SIMカード、やる順番を間違えないためのチェック表

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機種変更をして、古いスマホが引き出しに残った。売ろうと思ったけれど、売る前に何をすればいいのか、データは消えるのか、SIMカードはどうするのか、迷いますよね。やることは少ないのに、順番を間違えると取り返せない失敗になる場面があります。

この記事は、小学生の男の子がいる家庭の一つとして、宅配買取を行うダイワンテレコムの公式ページの案内を読んで、順番をまとめたものです（2026年9月時点）。実際にスマホを買取に出したことはないので、査定や対応の感想は書きません。買取の価格や相場にも触れません。

先に結論を言うと、順番は5つです。データを移す、アカウントから外す、おサイフ機能の中身を移すか消す、初期化する、SIMカードを抜く。初期化は元に戻せないので、移す作業がすべて終わってから行います。まずは分岐図で、自分に近い悩みを選んでみてください。

ケース別に読む：データを移したい人｜アカウントが不安な人｜電子マネーがある人｜初期化が気になる人｜SIMカードの人｜支払いが残っている人｜送る流れを知りたい人

先に結論——順番は5つ、初期化は移し終えてから

5つの順番を表にすると、次のとおりです。理由の列を見ると、なぜこの順番なのかが分かります。

1つでも抜けると、送った後にやり直せません。申し込みは、この5つが終わってからにすると迷いません。

データを移す・控える——初期化の前に済ませる4つ

最初にやるのは、残しておきたいものを新しい端末か別の場所に移すことです。写真や動画、連絡先、トーク履歴、そして二段階認証の引き継ぎ。この4つは、初期化の前に済ませます。

• 写真・動画：新しい端末やクラウド、パソコンなど、別の場所に残っているかを、実際に開いて確かめます。
• 連絡先：新しい端末に入ったかを、知人の名前をいくつか検索して確かめます。
• トーク履歴：連絡アプリによって引き継ぎの方法が違います。引き継ぎの操作をしないと、初期化で消えてしまいます。
• 二段階認証：認証用のアプリなどを使っている場合、新しい端末に引き継がないと、ログインできなくなる場面があります。後回しにしないのがコツです。

移し終えたかどうかは、受け取る側の端末で開いて確かめてください。

アカウントから外す・探す機能を切る

次は、アカウントから外す作業です。端末に自分のアカウントが残っていると、次に使う人が初期設定を進められません。そのため、買取できないことがあります。

端末を探す機能も、切っておくものの一つです。ログアウトや機能を切る手順は、機種と版によって違うので、ここでは書きません。メーカーや携帯会社の案内、買取店の案内ページで、自分の機種の手順を確かめてください。ダイワンテレコムの公式ページにも、アカウントからのログアウトが案内されています（2026年9月時点の公式ページより）。

おサイフ機能・電子マネーの残高

交通系や電子マネーの残高、登録したカードは、端末の中に入っています。手放す前に、新しい端末へ移すか、使い切るかしておきます。初期化の前に済ませておくのが順番です。

公式ページでは、おサイフ機能の初期化も案内されています（2026年9月時点の公式ページより）。移し方や消し方はサービスごとに違うので、それぞれの案内で確かめてください。

初期化——元に戻せないから、最後の手前に置く

初期化は、端末の中の情報を消す作業で、元に戻せません。ダイワンテレコムの公式ページでは、本体の初期化は必須とされ、機種別の初期化方法の一覧ページも用意されています（2026年9月時点の公式ページより）。

「設定のどこを開くか」は、機種と版で違うため、この記事では書きません。自分の機種の手順を、メーカーや携帯会社の案内、または買取店の初期化の案内ページで確かめてから進めてください。初期化を始める前の確認は、次の4つです。

• 写真やトーク履歴を移して、新しい端末で開けた
• 二段階認証を新しい端末に引き継いだ
• アカウントから外し、探す機能を切った
• おサイフ機能の中身を移したか、消した

ゆきこ( ﾟДﾟ)『手順は機種ごとに違うので、ネットで拾った画面の説明より、メーカーや携帯会社の案内を見るのが間違いないと思います』

SIMカード・外部メモリーを抜く

SIMカードは、抜いた状態で送る決まりです（2026年9月時点の公式ページより）。契約の情報が入っているので、端末に入れたまま送らないようにします。外部メモリーが入っている場合も、中身を移してから抜きます。

順番の最後に置くのは、アカウントの作業の途中で、確認コードが電話番号あてに届く仕組みのサービスがあるためです。作業がすべて終わってから抜くと、途中で詰まりにくくなります。抜くためのピンがない時の代わりは、SIMピンがない時の代わりを調べた記事にまとめています。

支払いが残っている端末——利用制限の調べ方

端末代金の支払いが残っている場合は、ネットワーク利用制限の状態が気になります。公式ページでは、端末代金の支払い状況で査定が変わると案内されています。また、利用制限が「×」の端末は、買取できない例として挙げられています（2026年9月時点の公式ページより）。

状態は、各携帯会社の確認サイトに製造番号を入れると調べられます。製造番号の確かめ方と確認サイトの場所は、携帯会社の案内で確かめてください。支払いが残っている端末や、壊れた端末の扱いは、画面割れや壊れたスマホの買取について書いた記事で整理しています。

宅配買取に出す時の流れと決まり

5つの作業が終わったら、宅配買取に出します。ダイワンテレコムの流れは、次の4つです（2026年9月時点の公式ページより）。

• 申込：サイトで機種と状態を選んで、査定・申込をします。
• 集荷・発送：宅配業者が集荷に来ます。
• 検品：届いた端末の検品結果が、メールで届きます。
• 振込：買取金額が振り込まれます。

初めての人は、集荷サービスを使います。集荷先は身分証に書かれた住所だけで、本人以外や勤務先は使えません。本人確認書類は、運転免許証、住所欄のあるパスポート、マイナンバーカード（表面）などで、用意できないと買取できません。20歳未満からの買取は受けていません。保護者の同意があっても不可とされています。

申込時の査定価格が保証されるのは、指定した集荷日どおりに集荷できた場合に限られます。集荷日は、申込日から3日以内で選びます。作業が残ったまま申し込むと慌てるので、5つを終えてから申し込むほうが落ち着いて進められます。梱包資材つきの集荷を選べますが、配送中の破損は補償されません。

送料は会社の負担で、振込は本人名義の口座への銀行振込のみです。入金は、最短で荷物が届いた当日、遅くとも原則は届いた翌営業日です。検品で査定価格から減額になった場合は、キャンセルできます。

気をつけたいのは、査定価格と違いがない場合や手続きがすべて終わった後は、キャンセルできないことです。また、買取できない端末だけを送ると、送料は自己負担になります。流れと対象の機種は公式ページで確かめられます。条件は変わることがあるので、申し込む前に公式ページで確かめてください。

あわせて読みたい

画面が割れた端末や電源が入らない端末が気になる方は画面割れ・壊れたスマホの買取について書いた記事で、SIMカードを抜くためのピンがない時はSIMピンがない時の代わりを調べた記事で確かめられます。売る前にケースを外す時に固くて困ったら、スマホケースが外れない時のことを書いた記事もあわせてご覧ください。

まとめ：順番を守れば、取り返しのつかない失敗は防げる

1. 順番は、データ、アカウント、おサイフ機能、初期化、SIMカード
2. 初期化は元に戻せないので、移す作業がすべて終わってから
3. 機種別の手順は、メーカーや携帯会社、買取店の案内で確かめる
4. 支払いが残る端末は、各携帯会社の確認サイトで利用制限を調べる
5. 査定価格と違いがない場合は、キャンセルできない

保存版：この記事の早見表

要点を1枚にまとめています。