ahamoのデメリットとメリットを整理｜申込み前に確かめたい7つのポイント

「ahamoって結局、メリットとデメリットのどっちが大きいの？」と調べていて、このページにたどり着いた方も多いと思います。乗り換えは一度手続きすると戻すのに手間がかかるため、申し込む前に何を確かめておけば後悔しにくいのかを知りたいところです。

この記事は体験や口コミの引用ではなく、ahamo公式サイトの料金ページ・申し込みの流れ・修理のご案内に書かれている内容だけで組み立てています。料金やデータ量は2026年10月に公式サイトで確かめた内容で、2026年12月1日から基本料金の仕組みが変わる予定になっています。古い解説記事の数字をそのまま信じないことが、いちばんの注意点です。

先に要点を書くと、ahamoで「思っていたのと違った」となりやすいのは、データ量と通話の条件、店頭サポートの扱い、キャリアメールの3つを確かめずに申し込んだときです。下の図から、いまの状況に近い入口を選んでください。

→ 第1章 料金とデータ量／第2章 通話・サポート・メール／第3章 申し込みと乗り換え／第4章 合う人・合わない人／第5章 比較候補／第6章 FAQ

第1章 料金とデータ量：2026年12月1日に仕組みが変わる

ahamo公式サイトの料金ページでは、2026年10月時点の基本プランは30GBで月額2,970円（税込）、事務手数料は0円と案内されています。国内通話5分無料とテザリングも含まれます。ネット上の古い記事には「20GB」と書かれたものがありますが、現在の公式の表記とは違うため、読むときは公開日を確かめてください。

公式サイトには、2026年12月1日から基本料金を40GB・3,135円（税込）から120GB・5,115円（税込）までの段階制プランに改定するとも書かれています。あわせて、データを80GB追加する「大盛りオプション」（1,980円）は2026年11月30日で提供終了となる予定で、現在の契約者向けの案内です。これから申し込む人は、契約する時期によって適用される料金の仕組みが違う可能性があるため、申し込み画面で最新の内容を必ず確認してください。

データ量が足りるかどうかは、いまの自分の使い方を数字で見るのがいちばん確実です。現在の携帯会社のマイページで、直近の数か月ぶんのデータ使用量を確認してみましょう。自宅にWi-Fiがあるかどうかでも、必要な量は大きく変わります。

なお、公式サイトにはdカードで支払うと毎月のデータが追加されるボーナスパケットの案内もあります。ただし、カードの種類や条件によって内容が異なるため、対象かどうかは公式の説明で確かめてください。

第2章 通話・サポート・メール：思っていたのと違いやすい3か所

通話は「5分まで無料」

公式の料金ページでは、国内通話は5分無料で、超過後は30秒あたり22円と案内されています。SMSや他社接続サービスなどへの発信は別料金です。短い電話が中心なら問題になりにくい一方で、長電話が多い人は、通話オプションの有無を含めて公式で条件を確かめておくと安心です。

海外でのデータ通信

公式サイトでは、91の国・地域で、申し込み不要・追加料金なしでデータ通信ができると案内されています。ただし、15日を超えて海外で使う場合は速度制限がかかり、容量の上限は国内利用と合わせた値です。長期の滞在や、通話・SMSの利用料金は別に確かめてください。

店頭サポート

ahamoは、申し込みから手続きまでオンラインが中心のサービスです。修理についての公式の案内では、機種の故障はドコモショップでも受け付けているものの、事前の来店予約が必要とされています。eSIMを使っている場合は、オンライン修理ではなくドコモショップでの受付になる、とも書かれています。ここで書いた以外の店頭での相談や設定サポートの可否、手数料の有無は、公式の案内で確かめてください。

キャリアメール

公式の申し込みの流れには、他社から乗り換える場合、キャリアメールは使えないと書かれています。また、申し込み時の連絡先として、キャリアメール以外のメールアドレスが必要です。いま使っているキャリアメールを多くのサービスの登録に使っている場合は、乗り換える前に、登録先のメールアドレスを変更しておく作業が発生します。

家族割・セット割の扱い

ドコモの家族向けの割引や光回線とのセット割が、ahamoでも使えるのかどうかは、公式サイトの料金ページや申し込みの流れのページでは確かめられませんでした。すでに家族で割引を使っている人は、約款・重要事項説明や公式FAQ、お問い合わせで、ahamoに変えた場合の割引の扱いを確認してから申し込んでください。割引がなくなる場合、家族全体の料金は個別のプランだけを見ても分かりません。

ゆきこ( ﾟДﾟ)「安さに目が行きがちですが、サポートの受け方と家族の割引は、契約前に聞いておきたいところですね」

第3章 申し込みと乗り換え：必要なものと手順

公式の申し込みの流れによると、手続きの大まかな順番は次のとおりです。

申し込みに必要なもの

• dアカウント：1つのdアカウントで契約できるahamo回線は1つだけです。
• 本人確認書類：マイナンバーカード、運転免許証、特別永住者証明書、在留カードのいずれかで、氏名と住所が申込内容と一致している必要があります。
• 支払い方法：クレジットカードまたは口座振替です。
• キャリアメール以外のメールアドレス：申し込み時の登録に使います。
• 対応端末とSIMロック解除：いま使っている端末を使い続けるなら、対応端末であること、SIMロックの解除が必要です。

電話番号を引き継ぐ（MNP）とき

いまの電話番号のまま乗り換える場合は、契約中の会社でMNP予約番号を取得するか、ワンストップ方式に対応している会社なら予約番号なしで手続きできます。公式のMNPのページには、ahamoの契約にはMNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があると書かれています。予約番号の有効期限は取得日を含めて15日間なので、取得してから時間をおきすぎないようにしましょう。なお、乗り換え前の会社の解約金や手数料の有無は、いま契約している会社の案内で確認してください。

eSIMは配送がないため早く使い始められ、SIMカードは混雑で届くまで1週間前後かかることがあると案内されています。開通の手続きにはインターネットに接続できる環境が必要で、乗り換え前の回線は開通すると使えなくなるため、Wi-Fiを用意しておくと安心です。

第4章 合う人・合わない人の早見表

ここまで公式サイトで確かめた内容から、判断の目安を整理しました。あくまで一般的な目安で、最終的には自分の使い方と照らし合わせてください。

申し込み前のチェックリスト（7つ）

• 今月までの数か月のデータ使用量を、現在の会社のマイページで確認した
• 2026年12月1日の料金改定を踏まえて、申し込み画面の最新表示を確認した
• 通話の長さ（5分を超えるかどうか）を確認した
• 店頭での相談が必要かどうか、修理は来店予約が必要な点を確認した
• キャリアメールを使っているサービスの登録先を洗い出した
• 家族割・セット割の扱いを、約款や公式FAQで確認した
• 端末の対応状況・SIMロック解除・MNP予約番号の有効期限を確認した

第5章 ahamoが合わないかもと思ったときの比較候補

ここまで読んで、自分の使い方とは少し違うかもしれないと感じた方は、他社のプランも同じ条件で見比べておくと判断しやすくなります。どの会社も料金やデータ量、サポートの受け方が頻繁に変わるため、比較は必ず各社の公式サイトの最新の表示で行ってください。比較の候補として、楽天モバイルの公式の案内も確認できます。

【楽天モバイル】

第6章 よくある質問（FAQ）

Q1 ahamoの料金はいくらですか？

公式サイトでは、2026年10月時点で30GBが月額2,970円（税込）です。2026年12月1日からは40GB・3,135円から120GB・5,115円までの段階制に改定される予定と案内されています。申し込みの時期の表示を確認してください。

Q2 通話はかけ放題ですか？

国内通話は5分まで無料で、超過後は30秒あたり22円と案内されています。SMSや他社接続サービスへの発信は別料金です。

Q3 キャリアメールは使えますか？

公式の申し込みの流れでは、他社から乗り換える場合はキャリアメールは使えないとされています。ドコモからのプラン変更の場合の扱いなど、細かな条件は公式FAQで確認してください。

Q4 店頭で相談できますか？

機種の故障はドコモショップでも受け付けていますが、来店予約が必要です。それ以外の相談の可否や費用は、公式の案内で確かめてください。

Q5 いまの電話番号は引き継げますか？

MNPで引き継げます。ワンストップ方式に対応した会社なら予約番号なしで手続きでき、予約番号を取得する場合は有効期限が10日以上必要です。

Q6 申し込んだあとで合わなかったらどうすればいいですか？

解約や他社への乗り換えの手続きは、公式サイトの「解約」「MNP」のご案内にあります。費用や条件の詳細は、約款・重要事項説明で確認してください。電気通信サービスの契約について困ったときは、消費者ホットライン188でも相談できます。

まとめ：数字より「確かめる順番」が大切

ahamoは、オンラインで手続きできて、料金の仕組みが分かりやすいことが特長です。その一方で、2026年12月1日に料金の仕組みが変わる予定があること、通話は5分まで無料で超過すると別料金になること、店頭の修理は来店予約が必要なこと、乗り換えではキャリアメールが使えないことは、申し込む前に知っておきたい点です。

まずは、自分のデータ使用量・通話の長さ・メールの使い方・家族の割引の4点を確認し、不明な点は公式サイトのFAQで確かめてから申し込みましょう。迷ったときは、他社と同じ条件で見比べるのも有効です。

出典・参考：ahamo公式 料金・データ量／ahamo公式 申し込みの流れ／ahamo公式 MNP／ahamo公式 修理（各サイト2026年10月確認）