洗濯機が壊れたらどうする？——コインランドリー・手洗い・借りる、つなぐ間の洗濯を家族の量で決める

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洗濯機が途中で止まった。水が抜けない。エラーの表示が出ている。そんな時は、山になった洗濯物を前にして、途方に暮れますよね。今日の分だけでなく、明日からの洗濯をどうするかも、頭が痛くなります。

この記事は、洗濯機が壊れた時の、考える順番を整理したものです。家電レンタルの店の公式ページの公開情報（2026年10月時点）にも触れます。故障の診断はできないので、安全の確認、つなぐ間の洗濯、修理か買い替えかを、順に見ていきます。

先に結論を言うと、まず止水栓と電源です。そのあとで、つなぐ期間と洗濯の量で、方法を選びます。分岐図で、近い状況から読んでみてください。

ケース別に読む：水が漏れている人｜数日のつなぎ｜コインランドリー以外｜修理か買い替えか｜お金を出しにくい人

先に結論——まず止水栓と電源、次に期間と量で選ぶ

• 水が出たまま・漏れている：止水栓を閉め、プラグを抜いて、使わない
• 数日だけ：手洗いと、コインランドリーを組み合わせる
• 長引く・洗濯の量が多い：家電レンタルで借りる手もある。1品30日から
• 修理が早く終わりそう：つなぎを最小限にして、待つ

壊れたと決める前に——まず安全を確かめる

水が出たまま止まらない、床がぬれている、焦げたにおいや煙がある時は、洗濯機を使うのをやめます。止水栓を閉め、ぬれた手を避けてプラグを抜いてください。床がぬれている時は、足元にも気をつけます。そのうえで、メーカーか販売店へ連絡します。分解はしません。重い洗濯機を、一人で動かさないでください。

異常がなくて、ただ止まった場合は、次を順に見ます。

• 電源：プラグが抜けていないか。ブレーカーが落ちていないか
• 給水の蛇口：閉まっていないか。工事や断水のあとは、特に確かめる
• 排水：ホースがつぶれたり、ねじれたりしていないか。排水フィルターに糸くずがたまっていないか
• ふた：きちんと閉まっているか。ロックがかかっているか
• エラー表示：出ている記号の意味を、取扱説明書で確かめる

ドラム式で、脱水ができなくなった時は、ドラム式洗濯機の脱水ができない時についてで、見る所を整理しています。電源の入れ直しを試す時は、取扱説明書とメーカーの案内に従ってください。

数日のつなぎ——手洗いとコインランドリー

修理や新しい洗濯機を待つ数日なら、手洗いとコインランドリーの組み合わせが、まず思い浮かびます。家族の人数や、洗濯物の量によって、どちらを多めにするかが変わります。少人数なら手洗い中心、量が多い家なら、コインランドリーを軸にして、手洗いは足りない分の補い、と考えると組み立てやすくなります。

手洗いは、量を絞るのがコツです。下着やタオルなど、毎日いる物から、少量ずつ洗います。

• 絞る時は、腰を痛めない姿勢で。しゃがみ続けず、椅子やひざ立ちも使う
• 強くねじると傷む物は、タオルで挟んで押して、水を切る
• 洗剤が残らないよう、水を替えて、すすぎを重ねる
• 水仕事が続くと手が荒れやすいので、ゴム手袋があると助かる

コインランドリーは、毛布や敷きパッドなどの大物や、洗濯物の量が多い日に向いています。使える物や、料金は店の表示で確かめます。洗えない物は、洗濯表示を見て、店の案内に従ってください。大物の例として、電気毛布を洗う時の考え方は、電気毛布をコインランドリーで洗う時についてに整理しています。

コインランドリー以外の手——頼む・減らす・借りる

毎日コインランドリーに通うのは、時間も手間もかかります。ほかの手も、並べて考えてみましょう。

• 家族に頼む：洗う人を分けると、一人の負担が軽くなる
• 洗濯の量を減らす：着回しを増やす。タオルの枚数を減らして、1枚をくり返し使う
• 借りる：洗濯機も、家電レンタルで借りられる

借りる場合を、家電レンタルの「かして！どっとこむ」の公式ページから整理します。全自動洗濯機（4.2kg）の目安で、中古は30日で12,100円、新品は30日で23,100円です（税込・2026年10月時点の公式ページより）。ふろ水給水機能はありません。容量が、家族の洗う量に足りるかを見てください。

設置付きで、返却は申し込むと回収に来ます。洗濯パンがなくても、給水と排水があれば設置できますが、部屋の状況で設置できない場合があります。設置の前に、置き場所と水まわりを確かめておきましょう（2026年10月時点の公式ページより）。

条件は変わることがあるので、申し込む前に公式ページで確かめてください。

洗濯機を借りる流れは、30日から借りて、新しい洗濯機が届いたら回収してもらう形です。コインランドリーに通う回数が増えそうな時に、選択肢に入れてみてください。

修理か買い替えか——症状を伝えて、見積もりを聞く

直るのか買い替えなのかは、メーカーか販売店に症状を伝えて、見積もりを聞いてから決めます。連絡の前に、いつから、どんな様子か、エラー表示は何か、を書き留めておくと伝わりやすくなります。保証書と購入日も、あわせて確かめてください。年数や費用は、見積もりで確かめます。

賃貸の備え付けなら、先に管理会社へ連絡します。自分で手配すると、費用の負担で行き違うことがあります。

買い替えるなら、次の寸法を測ってから選びます。

• 防水パン：内寸の幅と奥行き。洗濯機の足が収まるか
• 蛇口の高さ：洗濯機の上端より、蛇口が高いか
• 搬入経路：玄関、廊下、扉の幅と曲がり角

縦型の洗濯機を選ぶ時の見る所は、縦型洗濯機の買い替えで後悔しやすい点についてに整理しています。

お金を一度に出しにくい時——借りて考える

洗濯機が急に壊れると、お金を一度に出しにくいことがあります。安い品を急いで買うと、容量や機能が合わなかったり、置き場所に収まらなかったりすることもあります。その前に、借りて落ち着いて考える手があります。借りている間に、修理の見積もりを待ったり、買い替える機種をじっくり比べたりできるからです。

知っておきたい点が二つあります（2026年10月時点の公式ページと規約より）。

• レンタル代は、期間分を先に一括で払う形
• 期間の途中で解約しても、返金はない。満了日より前に返すことはでき、返却の1週間前までに申し出る

ゆきこ( ﾟДﾟ)『洗濯は毎日のことなので、量の多い家ほど、つなぐ期間を先に聞いてから決めたいですね』

引っ越しや転勤の予定がある時は、借りてつなぐと、次の家で選び直せます。置き場所や水まわりが分かってから、洗濯機を決められるからです。かして！どっとこむなら、引っ越しの時も続けて借りられます。

あわせて読みたい

大物をコインランドリーで洗う考え方は電気毛布をコインランドリーで洗う時について、買い替えを考え始めたら縦型洗濯機の買い替えで後悔しやすい点についてでも整理しています。

まとめ：止水栓と電源から。つなぎ方は期間と量で選ぶ

1. 水が漏れたら、止水栓を閉めてプラグを抜き、使わない
2. 電源・給水・排水・ふたを見てから、故障と決める
3. 数日なら、少量ずつの手洗いとコインランドリー
4. 長引くなら、頼む・減らす・借りるを並べて選ぶ
5. 修理か買い替えかは、症状を伝えて見積もりを聞いてから

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