床暖房がつかない——スイッチが入らない時に見る順番と、相談する目安

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スイッチを押しても、床暖房が動かない。寒い朝にこうなると、一気に困りますよね。リモコンの表示が消えているのか、ランプはつくのに暖かくならないのか、一部だけ冷たいのか。見えている様子によって、見る場所が変わってきます。

慌てて試したくなる気持ちは分かりますが、見る順番があるんです。先に結論をひとつ。まず方式を確かめて、電源・ブレーカー・リモコン・熱源機の順に見ていく。分からない時や、危ない兆しがある時は、自分で直さずに相談する。まずは分岐図で、自分の状況に近い章を見つけてください。

ケース別に読む：方式を確かめたい人｜電源やリモコンを見たい人｜暖かくならない人｜一部だけ冷たい人・エラーの人｜相談の目安を知りたい人

先に方式を確かめる——電気式か温水式か

床暖房には、大きく分けて2つのタイプがあります。電気の力で床を温めるタイプと、熱源機で温めたお湯を床の下に通すタイプです。つかない時に見る場所が少し違うので、最初に自分の家がどちらなのかを確かめておくと、話が早くなります。

• 電気式。電気で床を温めるタイプ。見る場所は、リモコン・電源・ブレーカーが中心です
• 温水式。給湯器などの熱源機で温めたお湯を、床の下に通すタイプ。リモコンと電源に加えて、熱源機の表示も見ます

どちらか分からない時は、取扱説明書の最初のほうや、リモコンの表示が手がかりになります。家のそばや室内に、熱源機（給湯器のような機械）があるかどうかも目安のひとつです。賃貸なら、入居の時にもらった設備の書類に書かれていることもあります。それでも分からない時は、管理会社に聞くのが早道です。

もうひとつ、大事なことがあります。多くの取扱説明書には「故障かな？と思ったら」というページがあり、症状ごとに確かめる所が載っています。機種によって決まりが違うので、説明書の案内を先に見てください。この先の順番は、そのための一般的な目安です。

見る順番——電源・ブレーカー・リモコン・タイマー・熱源機

つかない時は、いきなり難しい所を疑わずに、簡単に確かめられる所から順番に見ていきましょう。多くの場合、ここまでで手がかりが見つかります。

• 電源。リモコンの表示が消えていないか。電源のスイッチやプラグがある機種は、切れていたり抜けていたりしないか
• ブレーカー。分電盤のレバーが下がっていないかを、ふたの外から見ます
• リモコンの電池。電池式の機種は、電池切れで反応しないこともあります。入れ替える時は、向きを確かめて、新しい電池どうしで
• タイマーと運転の設定。入る時刻が予約されていて、その時間まで動かない状態かもしれません。運転の種類や設定温度も見ておきます
• 熱源機。温水式なら、熱源機の表示ランプやエラーの番号を見ます。番号の意味は、取扱説明書で読んでください

ブレーカーについては、注意が2つあります。レバーを見るのは、分電盤のふたを閉じたまま。ふたの中の配線や部品には、さわらないでください。そして、レバーが下がっていた時は、電気を一度にたくさん使った心当たりがある時だけ、乾いた手で戻します。心当たりがない時や、戻してもまた落ちる時は、床暖房を使うのをやめて相談してください。

リモコンの表示が出ているのに動かない時は、運転の入り切りだけでなく、運転の種類が「切」や「予約」のままになっていないかも見ましょう。季節の初めに久しぶりに使う時は、前の設定が残っていることもあります。

温水式で、熱源機が別の場所にある家では、リモコンが動いても熱源機の電源が切れていると暖まりません。熱源機の電源やスイッチが切れていないか、取扱説明書の案内に沿って確かめてください。ただし、熱源機のカバーを外して中を見るのは、やめておきます。

ここまで見ても分からない時は、スイッチを何度も入れ直さずに、説明書の「故障かな？と思ったら」に進みます。入れ直しを繰り返しても、手がかりは増えにくいからです。

ランプはつくのに暖かくない——暖かくなるまでの考え方

床暖房は、スイッチを入れた直後にぽかぽかになる暖房ではありません。床全体をじんわり温めるので、動き出してから暖かく感じるまでに、時間がかかります。どのくらいかかるかは、機種や部屋、季節で違うので、取扱説明書の目安を見てください。「つかない」と感じる時の中には、まだ温まる途中、ということもあるんです。

部屋の条件も、感じ方を左右します。窓が大きい部屋、玄関に近い場所、換気をしている間は、暖かさが伝わりにくくなります。床の上に厚い敷物を広げている時は、床暖房に対応した表示のあるものかどうかも確かめてください。表示が分からない時は、取扱説明書や買った所の説明で確かめます。

待っても変わらない時は、無理に使い続けず、いったん運転を止めて相談を考えます。「そのうち温まるかも」と様子を見続けると、原因が分かりにくくなることもあります。

一部だけ冷たい・エラーが出る時の考え方

部屋のうち一部だけが冷たい時は、まず床暖房が入っている範囲を思い出してみてください。床暖房は、部屋の床全体ではなく、決まった範囲に入っています。家具の下や壁ぎわ、パネルの端のあたりは、温まり方が違うこともあるんです。範囲は、取扱説明書や、施工の時の図面で確かめられます。

• 家具や厚い敷物が載っている所。床が覆われていて、温かさを感じにくいことがあります
• 前は暖かかった所が急に冷たい。範囲の一部が働いていないこともあるので、使いながら様子を見るより、相談が安心です
• ブレーカーも電源も合っているのに一部だけ。自分で床を開けたり、はがしたりせず、相談します

エラーが出た時は、表示されている番号や文字を、そのままメモするか写真に撮っておきます。番号の意味は機種ごとに違うので、取扱説明書で読むのが確実です。説明書に、使う人が試してよい操作（運転をいったん止める、など）が書かれていれば、その範囲だけ行います。それで直らない時や、番号の意味が分からない時は、番号を伝えて相談してください。

使わずに相談する目安——こんな時は自分で直さない

次のような時は、床暖房を使うのをやめて、相談してください。

• 焦げ臭いにおいがする。すぐに運転を止めます
• 水が漏れている、床がぬれている。ぬれた手で電気の物にさわらないこと
• ブレーカーが何度も落ちる。戻して使い続けるのは避けます
• 説明書で確かめても、つかない・暖まらない。原因が分からないまま使い続けない

分電盤、配線、配管、熱源機は、自分で開けたり、直したりする物ではありません。電気や水に関わる所は、思わぬ事故につながることがあります。図のとおり、自分でできるのは、表示を写真に撮ることと、説明書で確かめるところまでです。

相談先は、住まいの形で変わります。マンションや賃貸なら管理会社、一戸建てなら施工した会社や設備の会社、メーカーの窓口などです。連絡先は、取扱説明書、保証書、熱源機のシールに書かれていることもあります。

電話をする前に、症状（つかない・暖かくない・一部だけ）、いつから起きたか、リモコンと熱源機の表示、ここまでに確かめたこと、をメモしておきます。写真があると、状況がより伝わりやすくなります。修理の費用や訪問の流れは、原因や保証の有無で変わるので、電話の時に聞いておくと安心です。

直るまでの間の過ごし方

床暖房が使えない間は、足元が冷えて困りますよね。ほかの暖房を足すなら、電気ストーブやヒーターは、延長コードや電源タップにつながず、壁のコンセントに直接つなぎます。そばに洗濯物や燃えやすい物を置かないことも、忘れずに。焦げ臭いにおいがした時は、床暖房だけでなく、近くの電気の物もいったん止めましょう。

床の上に敷く物は、床暖房に対応した表示のあるものを選ぶと安心です。原因が分かって、また使い始める時にも、そのまま敷いておけます。

ゆきこ( ﾟДﾟ)『つかないと焦りますよね。でも、方式を確かめて、順番に見ていく方が、結局は近道だと思います』

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まとめ：まず方式、そして順番に。分からなければ相談

1. 先に方式を確かめる。電気式か温水式かで、見る場所が変わる
2. 電源・ブレーカー・リモコン・タイマー・熱源機の順に見る。説明書の「故障かな？」を先に
3. 暖まるまでには時間がかかる。待っても変わらなければ止めて相談
4. エラーの番号は説明書で読む。番号と表示は写真に残す
5. 焦げ臭い・水漏れ・ブレーカーが何度も落ちる時は使わない。分電盤や配管は開けず相談

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